Là một giáo viên dạy tiểu học nhưng khi Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Giáo dục Hoà nhập quận Tân Bình thành lập, cô sẵn sàng nhận phân công về dạy trẻ khuyết tật. Trong suốt quá trình làm việc, cô luôn yêu thương chăm sóc học sinh chậm phát triển trí tuệ và tự kỉ. Cô nhận những học sinh có mức độ nặng nhất về lớp của mình để giáo dục và trị liệu cho các em. Cô Thảo luôn có tinh thần tự học tự rèn luyện chuyên môn: cô tham gia nhiều khoá học về đánh giá học sinh khuyết tật để có thể hỗ trợ phụ huynh và học sinh tốt hơn.
Cô Nguyễn Thị Thảo đã có nhiều sáng tạo trong việc hướng dẫn các em học sinh khuyết tật các hoạt động tại gia đình thông qua việc dạy kỹ năng sống, dạy nấu ăn và tự chăm sóc bản thân. Cô Thảo cũng giữ mối liên hệ với các học sinh đã ra trường và thường xuyên phối hợp với PHHS tiếp tục hướng dẫn các em trong quá trình hướng nghiệp, học nghề.